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      國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的ISO/IEC20000-1:2018標(biāo)準(zhǔn),已于2018年9月發(fā)布并實(shí)施。為使信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS)獲證客戶提前做好換版準(zhǔn)備工作,特發(fā)布《關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理體系實(shí)施新版認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)致客戶的通知》,具體內(nèi)容如下:
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理體系實(shí)施新版認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)致客戶的通知